Política de privacidade
Como a Kastorenova trata e protege dados pessoais de visitantes e contactos, atualizada para 2026.
Introdução
Esta política de privacidade explica como a Kastorenova recolhe, utiliza e protege dados pessoais de visitantes e contactos, em conformidade com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados, incluindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados.
Ao utilizar este site ou fornecer informações através dos formulários disponíveis, o utilizador aceita as práticas descritas nesta política, sem prejuízo dos direitos que pode exercer a qualquer momento.
Que dados são recolhidos
A Kastorenova recolhe dados pessoais fornecidos diretamente pelo utilizador, bem como informações obtidas automaticamente durante a navegação, sempre com base em fundamentos legais adequados e finalidades específicas.
Dados fornecidos diretamente
- Nome, apelido e dados de identificação semelhantes.
- Endereço de email e, quando fornecido, número de telefone.
- Empresa, função e área de atividade indicadas.
- Conteúdo das mensagens enviadas através de formulários.
- Preferências de contacto e temas de interesse assinalados.
Informações recolhidas automaticamente
- Endereço IP e identificadores técnicos do dispositivo utilizado.
- Informações sobre navegador, sistema operativo e tipo de dispositivo.
- Páginas visitadas, tempo despendido e interações básicas com o site.
- Dados de referência, como origem da visita ou campanhas associadas.
- Registos técnicos necessários para segurança e prevenção de abuso.
Como são utilizados os dados
Os dados recolhidos são utilizados para gerir contactos, responder a pedidos, melhorar conteúdos, medir desempenho do site e comunicar informações relevantes sobre serviços, sempre com base em fundamentos legais apropriados.
- Responder a pedidos de contacto e esclarecimento.
- Preparar propostas ou informações sobre serviços, quando solicitadas.
- Analisar utilização do site para melhorar conteúdos e navegação.
- Gerir preferências de comunicação e newsletters, quando aplicável.
- Assegurar segurança do site e prevenir uso abusivo.
- Cumprir obrigações legais relacionadas com registos e conservação.
- Realizar análises internas sobre desempenho de iniciativas de marketing.
Compromisso claro: A Kastorenova trata dados pessoais com respeito, utilizando‑os apenas para fins legítimos e comunicados, e adotando medidas técnicas e organizativas adequadas à proteção das informações.
Partilha de dados com terceiros
A Kastorenova pode partilhar dados com prestadores de serviços que apoiam atividades técnicas, analíticas ou operacionais, sempre sujeitos a obrigações de confidencialidade e proteção de dados adequadas.
Prestadores de serviços
Algumas operações são realizadas com o apoio de prestadores de serviços externos, que tratam dados em nome da Kastorenova. Esses parceiros são selecionados com base em garantias adequadas de segurança e conformidade.
Cumprimento de obrigações legais
Em certos casos, a Kastorenova pode tratar e conservar dados pessoais para cumprir obrigações legais específicas, como requisitos fiscais, contabilísticos ou de reporte às autoridades competentes.
Estatísticas anónimas
A Kastorenova pode gerar estatísticas agregadas e anónimas sobre uso do site, sem identificação direta de utilizadores individuais, para melhorar conteúdos e serviços.
Direitos dos titulares dos dados
Os titulares dispõem de vários direitos sobre os seus dados pessoais, incluindo acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição, nos termos previstos na legislação aplicável.
- O titular pode solicitar acesso aos dados pessoais tratados, bem como obter cópia das informações armazenadas pela Kastorenova.
- O titular tem direito a solicitar a correção de dados pessoais inexatos ou incompletos.
- O titular pode solicitar o apagamento dos dados pessoais, nos termos previstos na legislação de proteção de dados aplicável.
- O titular pode solicitar a portabilidade dos dados, recebendo‑os em formato estruturado e de uso corrente, ou pedindo a transmissão a outro responsável, quando tecnicamente viável.
- O titular pode opor‑se ao tratamento de dados pessoais em determinadas situações, incluindo para efeitos de marketing direto.
- O titular pode solicitar a limitação do tratamento em determinadas circunstâncias, por exemplo, quando contesta a exatidão dos dados.
Para exercer qualquer um destes direitos, o titular pode contactar a Kastorenova, indicando de forma clara o pedido e fornecendo informação suficiente para verificação de identidade.
Segurança da informação
A Kastorenova adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, de acordo com o estado da arte e o risco associado ao tratamento.
Medidas técnicas
- Utilização de ligações seguras sempre que adequado.
- Sistemas de autenticação e gestão de acessos.
- Cópias de segurança periódicas de dados essenciais.
- Monitorização de eventos relevantes de segurança.
Medidas organizacionais
- Definição de perfis de acesso restritos a dados pessoais.
- Formação interna periódica sobre proteção de dados.
- Procedimentos de resposta a incidentes de segurança.
- Avaliações regulares de conformidade com políticas internas.
Prazos de conservação
Os dados são conservados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para que foram recolhidos ou para cumprir obrigações legais aplicáveis à Kastorenova.
- Dados de conta incluem informações fornecidas em formulários, como nome, empresa, função e preferências de contacto.
- Dados resultantes da análise interna de desempenho de conteúdos e campanhas, tratados de forma agregada sempre que possível.
- Registo de comunicações trocadas, incluindo emails enviados, respostas e notas associadas ao contacto.
- Dados relacionados com pagamentos só são recolhidos quando estritamente necessários para processos específicos, e tratados com medidas de segurança adequadas.
- Informações relacionadas com preferências de comunicação, interação com newsletters e campanhas de marketing, quando aplicável.
Decorridos os prazos relevantes, os dados são apagados ou anonimizados de forma segura, salvo quando a lei exigir conservação adicional.
Transferências internacionais de dados
Sempre que dados pessoais forem transferidos para fora do Espaço Económico Europeu, a Kastorenova procurará garantir níveis adequados de proteção, recorrendo a mecanismos reconhecidos pela legislação aplicável.
- Transferências baseadas em decisões de adequação da Comissão Europeia, quando existentes.
- Utilização de cláusulas contratuais‑tipo aprovadas por autoridades competentes.
- Avaliação de riscos associada a cada transferência internacional relevante.
- Adoção de salvaguardas adicionais, quando necessário, para proteção de dados.
Cookies e tecnologias semelhantes
O site utiliza cookies para garantir o funcionamento técnico, lembrar preferências e medir utilização. Alguns cookies podem ser definidos por terceiros de confiança para análise de desempenho.
Tipos de cookies utilizados
- Cookies necessários para permitir funcionalidades básicas do site, como navegação e acesso a áreas seguras.
- Cookies usados para recolher informação sobre utilização do site e desempenho de páginas, de forma agregada.
- Cookies que permitem adaptar conteúdos exibidos com base em interações anteriores, quando consentido.
- Cookies que recordam escolhas do utilizador, como idioma ou preferências de visualização, para melhorar a experiência.
O utilizador pode gerir cookies nas definições do navegador ou através das opções disponibilizadas no site, sabendo que a desativação de certos tipos pode afetar a experiência.
Alterações a esta política
A Kastorenova pode atualizar esta política de privacidade para refletir alterações legais, técnicas ou organizacionais. Recomenda‑se a consulta periódica desta página para acompanhar eventuais mudanças.
- Alterações relevantes serão comunicadas de forma visível no site.
- Quando apropriado, poderão ser utilizados canais adicionais para informar titulares.
- As versões anteriores podem ser arquivadas para referência, quando necessário.
- A continuação de uso do site após alterações implica aceitação das mesmas.
Quando as alterações forem significativas, será dado destaque adicional no site para facilitar a tomada de conhecimento pelos utilizadores.
Contacto para questões de privacidade
Para questões sobre privacidade ou exercício de direitos, os titulares podem contactar a Kastorenova através dos canais indicados, identificando‑se e explicando o pedido de forma clara.
Kastorenova
Urbanização Da Ortigosa, R. Sobral Cid, 5100-183 Lamego Portugal
Telefone: +351 936149001
Email: content@kastorenova.sbs
Esta política foi atualizada pela última vez em 9 de julho de 2026.
Esta política de privacidade é aplicável a partir de 9 de julho de 2026.